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【綠色發展 強企有我主題征文】強化有效溝通,提升工作效率

【綠色發展 強企有我主題征文】強化有效溝通,提升工作效率

  • 分類:黨旗紅 礦山綠
  • 作者:李杰
  • 來源:確山分公司
  • 發布時間:2022-07-13
  • 0

【概要描述】

【綠色發展 強企有我主題征文】強化有效溝通,提升工作效率

【概要描述】

  • 分類:黨旗紅 礦山綠
  • 作者:李杰
  • 來源:確山分公司
  • 發布時間:2022-07-13 11:58
  • 訪問量:0
詳情

企業在生產經營過程中,最大的內耗是無效溝通,在上下級工作布置和交流中,沒有有效的溝通將會產生大量的無效作業。

首先從管理者角度來思考,提出正確的問題,是有效溝通的基礎。首先目的要明確,目標要清晰。目標是目的的量化,例如:今年我們的目的是節能降耗,目標是要降低3%成本。有了明確工作目標,就可以討論達成目標的途徑和方法,如果目標不準確,在錯誤的方向上越努力,可能偏差就越遠。

由此可以看出,盡量把目標數據化,可以更清晰的表達出需要解決的問題,也可以更好的提出解決的途徑和方法。

同樣用上面的例子,提出目標由分公司各個部門進行討論。

1、爆破班提出增加孔網參數可以降低5%炸藥量,可以降低1%的成本,但是鏟裝班提出這樣會增加2%的油耗增加0.3%的成本

2、鏟裝班提出,減少待機時間,提高操作員裝車效率,可以減少2%成本,但是需要增加操作員培訓費用。

3、物資部提出減少能源消耗,降低生活車輛使用頻率可以降低0.5%的成本。
   ......

經過大家綜合討論,針對成本降低3%的目標,選出實現成本最低,成功性最高的幾條方法。這就是有效溝通。

其次如果遇到抽象的問題,就要把問題形象化以更清晰的表達。例如:工作中有員工反應,分公司員工沒有斗志,這是個宏大空泛的問題,如果不溝通清楚,是無法正確決策并解決問題的。提高獎金?嚴格管理制度?強化團建?這樣就能解決這些問題嗎?

在高效溝通當中,要先問清楚你說的斗志是什么意思?能否舉個例子,因為每個人理解的沒有斗志會有差別??赡芩斫獾臎]有斗志是員工不愿意加班,早上卡點上班,一到快下班就無心干活。而另一個人理解的沒有斗志是解決問題拖拖拉拉,不積極主動去解決困難。提出解決方案之前要先理解清楚問題的具體方向。

之后再問什么樣的員工沒有斗志,新員工?老員工?一線員工還是中層員工?;蛘咧饕膫€部門沒有斗志,安管部還是生產部?要找準了問題出現的位置,抓住主要矛盾,才可以更好的分析問題產生的原因,從而提出解決問題的方案。

最后,從管理的角度,一定要準確清晰的明白工作任務的內容,才可以更好的布置工作。多年前我參加了公司的管理培訓,其中有一個課題是讓學員模擬公司負責人來分配資源給各個小組在規定時間內完成拼圖。因為拼圖的材料有限,不夠同時使用,所以各個小組都在著急的向負責人申請資源,而負責人也沒有合適的分配原則,只能是一家給一些,缺什么給什么。最后時間到了,各個小組都沒有完成任務。老師把我們的拼圖拿到一起,大家才發現,拼圖都是一樣的。如果負責人提前把所有的拼圖看一下,會發現材料夠兩個小組同時完成,而他們完成之后,其他小組就可以快速的完成。所以管理者發布任務時一定要清楚掌握任務的具體情況,才能更合理的分配人力、物質資源。

以強化管理技能來提高企業的軟實力,以高效的執行力來促進企業的發展,這是我們公司在行業賽道上高質量發展的有力保障。各位同仁大家共同學習,以技能強化自身,以知識武裝頭腦,齊心協力同舟共濟,西安公司這艘大船一定會揚帆遠航,征服星辰大海。
 

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